【天眼问政·追踪】到账!贵阳一居民被拖沓的3000元装修押金,终于退了

近日,“天眼问政”栏目就“贵阳市白云区恒力未来天骄小区居民钟女士家装修后,天眼经验收,问政物业逾期约定时间30个工作日才退还押金”一事进行了报道。追踪(《【天眼问政】贵阳一小区装修押金退款要验收两次、到账沓等30个工作日,贵阳结果超期仍未退》)
报道后,居民金小区物业回应称“已审批通过,被拖但需排队批次退款,元装预计4月底或5月初到账”。修押
5月9日,终于退了钟女士告诉记者,天眼她的问政3000元装修押金已于近日退款到账,对“天眼问政”栏目表示感谢。追踪

白云区恒力未来天骄小区。
记者手记:
装修押金退得慢,透支的是守约信用
钟女士装修押金迟迟不退的经历,表面是流程延迟,实则是物业契约精神的松动。“承诺轻飘、执行拖沓”不该成为物业服务惯性。
有网友建议“装修押金直接转物业费”,但两者法律属性天差地别。装修押金是临时履约担保金,本质是“代管”而非“所有”,绝不能与物业费混为一谈。
2025年起施行的《贵州省物业管理条例》已删除装修押金相关条款,转而要求业主装修前告知物业、配合必要检查;造成共有部分损坏的,及时修复或赔偿。这一调整,是对“以押金代管”模式的纠偏,为物业服务划定了更清晰的法治边界。
装修押金退得慢,消磨的是业主信任,透支的是物业自身的契约信用。物业服务应摒弃“管理靠收费”的惯性思维——管理靠规则,而非靠押金;信任靠履约,而非转成物业费。
物业服务好不好,业主心里有本账。钟女士那句“交款容易,退款为何层层设限?”朴素却锋利。业主需要的是每一笔代管资金来去可溯、可验、可期,而不是退还时的糟心等待。
贵州日报天眼新闻记者 周旺泽
编辑 涂涌
二审 刘娟
三审 刘丹
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